Évaluation

Testez vos connaissances

Vérifiez votre compréhension des concepts clés de la formation-coaching.

1. Quelle est la définition de l'intelligence émotionnelle dans ce contexte ?

La capacité à supprimer ses émotions pour rester professionnel.

La capacité à traiter l'information affective pour guider la pensée et l'action.

La capacité à manipuler les autres pour obtenir ce que l'on veut.

2. Quel est l'effet d'un stress 'désorganisant' ?

Il clarifie les priorités et mobilise les ressources.

Il rigidifie les postures et isole les individus.

Il améliore la communication inter-services.

3. Selon le modèle PCM, que signifient les comportements sous stress ?

Ce sont des attaques personnelles délibérées.

Ce sont des signes d'incompétence professionnelle.

Ce sont des signaux de détresse et des tentatives inconscientes de protection.

4. Quelle est la première étape de la régulation émotionnelle recommandée ?

Analyser intellectuellement la situation.

Convoquer une réunion d'urgence.

La régulation par le corps (respirer, s'hydrater, relâcher).